创业做好产品的两个原则

好产品两个原则： 一个是解决用户的问题， 一个是打动人心。

好产品的第一个原则，就是解决问题，解决用户的痛点；它的第二个原则是打动人心。

找到用户真问题

找到问题， 往比解决问题更难。 需要花很大的精力， 站在用户那里， 切身体用户的处境以及他真正的面对的问题， 是不是这个问题不解决， 他就无法继续工作的痛点。 有的时候用户可以有其他的选择， 他有选择的绕过他的问题。 如果这个过程我们简化了他的流程， 节省了他的时间， 也是可以的。

找到用户的真问题， 必须是真用户直实的痛点， 先去解决它。 即便ui不好看， 交互不方便， 但是真能解决问题。

打动人心。

这一点很重要， 当我们解决了问题。 还要能给用户心理上、情绪上的价值， 让他们觉得我们是真心实意在服务用户，甚至要给用户超预期的感受， 比如海底捞式的服务， 一个人去吃火锅， 为了不让你社恐， 服务人员会帮你调一碗麻酱。

想要打动人心， 必须有超强的洞察力， 用户每天面对场景， 产品开发者必须也同样感同身受， 他在用的时候， 我们也在用， 而且我们能很快察觉到好的解决的办法， 提供用户都不想到但是真的感动的东西， 这也就是啊哈时刻。